Об оценке качества интерфейсов электронных учебных курсов
https://doi.org/10.32517/0234-0453-2021-36-6-11-17
Аннотация
Развитие электронного обучения (e-learning) как в дистанционной, так и смешанной формах приобретает особую актуальность в современном образовательном процессе. Качественный электронный учебный курс разрабатывается усилиями двух сторон: преподавателя, который создает методический контент, и программиста, который создает электронную оболочку курса. В статье обосновывается значимость вопросов качества разработки пользовательского интерфейса для электронных образовательных ресурсов, поскольку пользователь электронного курса имеет дело с непосредственным воплощением учебного материала. Анализируются показатели оценки качества программных продуктов в соответствии с международными и российскими стандартами и их применимость для оценки пользовательских интерфейсов электронных образовательных ресурсов. Делается вывод о значимости показателя «практичность» применительно к данному виду программной продукции как показателя индивидуальной оценки использования продукта определенным пользователем или кругом пользователей. Рассматриваются классические методы оценки качества интерфейса человеко-машинного взаимодействия и применимость опытных и формальных методов оценки качества. Приводится анализ современных подходов к проектированию пользовательских интерфейсов на основе UX/UI-дизайна. Дается оценка требований и критериев оценки пользовательского интерфейса с позиций современного дизайна. Анализируются задачи и особенности UX- и UI-составляющих процесса проектирования. Поясняется суть современного термина «юзабилити» как показателя оценки интерфейса, и рассматриваются качественные критерии оценки по этому показателю. Дается понятие UX-тестирования, рассматриваются основные этапы этого процесса. Обосновывается важность учета субъективных психологических факторов восприятия интерфейса. Анализируются показатели оценки качества пользовательских интерфейсов, основанные на когнитивных факторах его восприятия человеком.
Об авторе
Т. Б. ЛаринаРоссия
Ларина Татьяна Борисовна, доцент, доцент кафедры «Вычислительные системы, сети и информационная безопасность», Институт управления и цифровых технологий, , г. Москва
Список литературы
1. Ларина Т. Б., Гаврикова Е. О. Электронное обучение: обзор и анализ концепций. Образовательные ресурсы и технологии. 2018;(3):49–55
2. Larina T. B., Gavrikova E. O. Analysis of development tools of electronic educational resources. Information Innovative Technologies. 2019;1(1):234-240.
3. Раскин Д. Интерфейс. Новые направления в проектировании компьютерных систем. Символ-Плюс; 2007. 263 с.
4. ГОСТ Р ИСО/МЭК 9126-93. Информационная технология. Оценка программной продукции. Характеристики качества и руководства по их применению. Режим доступа: https://docs.cntd.ru/document/1200009076
5. Купер А., Кронин Д., Рейман Р. Алан Купер об интерфейсе. Основы проектирования взаимодействия. СПб.: Символ-Плюс; 2009. 681 с.
6. Пономарев И. А. Методы оценки качества пользовательского интерфейса. Режим доступа: http://itclaim.ru/Library/Books/ITS/wwwbook/ist6/ponomarev2/ponomarev2.htm
7. Пашкин А. А. Количественные методы анализа и оценки пользовательского интерфейса. В; Новые информационные технологии и системы. Сборник научных статей XIII Международной научно-технической конференции. Пенза: ПГУ; 2016. С. 136–138.
8. ГОСТ 28195-89. Оценка качества программных средств. Общие положения. Режим доступа: https://docs.cntd.ru/document/1200009135
9. Попков С. UX/UI — что это? Разбираемся в терминах. 2018. Режим доступа: https://rb.ru/opinion/uxui/
10. Головач В. В. Дизайн пользовательского интерфейса. Искусство мыть слона. 2010. 97 с. Режим доступа: http://salikhovilyas.ru/uploads/books/4fc69c328a1be.pdf
11. Джонсон Д. Умный дизайн. СПб.: Питер; 2012. 224 с.
12. Унгер Р., Чендлер К. UX-дизайн. Практическое руководство по проектированию опыта взаимодействия. СПб.: Символ-Плюс, 2011. 327 с.
13. Тартынова Д. 52 термина из области UXисследований. 2017. Режим доступа: https://livetyping.com/ru/blog/52_termina_iz_oblasti_ux_issledovaniy
14. Тартынова Д. 46 терминов из разработки, которые нужно знать UX-дизайнеру. 2018. Режим доступа: https://livetyping.com/ru/blog/46-terminov-iz-razrabotki-kotorienujno-znat-ux-dizaineru
15. Бьюзен Т., Бьюзен Б. Супермышление. Минск: Попурри; 2014. 280 с.
16. Леви Д. UX-стратегия. Чего хотят пользователи и как им это дать. СПб.: Питер; 2017. 390 с.
17. Сидоренко И. Дизайнер интерфейсов. Принципы работы и построения карьеры. М.: Олимп-Бизнес; 2019. 200 с.
18. Норман Д. Дизайн привычных вещей. М.: Манн, Иванов и Фербер; 2018. 500 с.
19. Nielsen J. Usability 101: Introduction to Usability. 2012. Available at: https://www.nngroup.com/articles/usability-101-introduction-to-usability/
20. Круг С. Не заставляйте меня думать. Веб-юзабилити и здравый смысл. М.: Эксмо; 2017. 252 с.
21. Купер А. Психбольница в руках пациента. Алан Купер об интерфейсах. СПб.: Питер; 2018. 500 с.
Рецензия
Для цитирования:
Ларина Т.Б. Об оценке качества интерфейсов электронных учебных курсов. Информатика и образование. 2021;(6):11-17. https://doi.org/10.32517/0234-0453-2021-36-6-11-17
For citation:
Larina T.B. On quality assessment of electronic training course interfaces. Informatics and education. 2021;(6):11-17. (In Russ.) https://doi.org/10.32517/0234-0453-2021-36-6-11-17