Логинов Константин Викторович - аспирант факультета программной инженерии и компьютерной техники.
197101, Санкт-Петербург, Кронверкский пр-т, д. 49
Konstantin V. Loginov - postgraduate student, the Faculty of Software Engineering and Computer Technology.
197101, St. Petersburg, Kronverkskiy prospect, 49
Шиков Алексей Николаевич - кандидат технических наук, доцент, доцент факультета программной инженерии и компьютерной техники.
197101, Санкт-Петербург, Кронверкский пр-т, д. 49
Aleksey N. Shikov - Candidate of Sciences (Engineering), Docent, Associate Professor at the Faculty of Software Engineering and Computer Technology.
197101, St. Petersburg, Kronverkskiy prospect, 49
В статье исследуется возможность применения элементов геймификации в процессах управления персоналом, таких как: подбор кандидатов, обеспечение процесса прохождения адаптации новых сотрудников, управление обучением и развитием работников. Предлагается внедрение и использование геймификации при автоматизации данных процессов с целью повышения показателей мотивации, удержания и вовлеченности персонала. Приводятся практические примеры применения данного инструмента в инновационных компаниях. Анализируются механики коллаборации (кооперации), поощрения, прогресса, назначенной встречи, соревновательности с позиции их эффективного применения в корпоративных системах управления персоналом. Предлагается использование компетентностного подхода к определению знаний, умений и навыков, которых недостает у конкретного сотрудника и на развитие и приобретение которых должны быть направлены усилия менеджеров любой компании. Описывается модель конечных автоматов, разработка которой необходима для формализации рассматриваемых процессов, их анализа, поиска проблемных ситуаций, модификации, проектирования информационных систем мониторинга и управления прохождением обучения персонала. Игровые механики рассматриваются с точки зрения событийного подхода, выработки определенной реакции игровой механики в случае наступления определенного события. В этом случае процесс прохождения обучающего курса можно представить в виде конечного детерминированного автомата. Основной задачей выработки реакции игровых механик является побуждение пользователя совершать действия, которые будут приближать его текущее состояние к конечному. Делается вывод, что применение геймификации позволяет снизить объем рутинных действий, необходимых для реализации процессов обучения, адаптации и развития персонала, сделать их более транспарентными и понятными как для сотрудников, так и для компании, минимизировать время на реализацию данных процессов и, как следствие, снизить их стоимость.
The article examines the possibility of using elements of gamification in personnel management processes, such as: selecting candidates, ensuring the process of adaptation of new employees, managing training and development of employees. The introduction and use of gamification in the automation of these processes is proposed in order to increase the indicators of motivation, retention and involvement of personnel. Practical examples of the application of this tool in innovative companies are given. The mechanics of collaboration (cooperation), promotion, progress, appointments, and competition are analyzed the point of view of their effective application in corporate personnel management systems. It is proposed to use a competency-based approach to identify the knowledge, skills and abilities that a particular employee lacks and the efforts of managers of any company should be directed to the development and acquisition of which. A model of finite automaton is described, the development of which is crucial to formalize the processesunder consideration, analyze them, search for problem situations, modify, design information systems for monitoring and managing personnel training. Game mechanics are considered from the event approach point of view, the development of a certain game mechanics reaction in case of a certain event. In this case, the process of passing the training course can be represented as a finite deterministic automaton. The main task of developing the game mechanics reaction is to encourage the user to perform actions that will bring his current state closer to the final one. It is concluded that the use of gamification reduces the amount of routine actions necessary for the implementation of training, adaptation and development of personnel, make them more transparent and understandable for both employees and the company, minimize the time to implement these processes and, as a result, reduce their cost.
The authors declare that there are no conflicts of interest present.