В последние годы происходит активное внедрение технологий искусственного интеллекта (ИИ) в образовании (в англо­язычной среде сложился отдельный термин — Artificial Intelligence in Education (AIEd), т. е. ИИ в образовании). С недавнего времени один из самых популярных инструментов ИИ — ChatGPT. Это пример генеративных технологий ИИ, которые создают новый контент (различные виды текста, изображение, аудио, видео) в ответ на запрос пользователя. В статье на примере ChatGPT рассмотрены возможности применения ИИ в различных сферах образовательной деятельности и способы повышения эффективности его использования с помощью генеративных технологий. Для структурирования способов взаимодействия с ChatGPT при его интеграции в образовательный процесс использована модель COST, описывающая получение и обмен информацией в процессе обучения. Чтобы возможности ChatGPT были использованы более полно, а его недостатки были компенсированы, требуется составлять качественные запросы, например, с помощью дерева концептов. Кроме того, необходимо формулировать запросы так, чтобы исследуемое понятие было как можно подробнее конкретизировано. В качестве примера в статье представлены фрагменты разработанного дерева концептов, представляющего состав образовательной деятельности и взаимосвязи между его элементами. Оно может служить основой для составления запросов чат­боту. Качество ответа на запрос определяется полнотой входной информации. Результаты исследования, представленные в статье, помогут получать более точные и релевантные ответы на запросы при практическом применении ChatGPT в повседневной работе образовательного учреждения и обучающимися, и обучающими, а также другими заинтересованными лицами, которые участвуют в организации процесса обучения.